terça-feira, agosto 07, 2007

Ética bancária e os furos

Indenização
Um juiz em Goiânia condenou o Banco Itaú a pagar R$ 1 mil a três clientes que passaram mais de uma hora na fila. De acordo com o magistrado, "toda instituição bancária, ao celebrar contrato de prestação de serviços com seus clientes, deve contratar pessoal suficiente para o bom atendimento e, para isso, precisa se dispor a aceitar a redução de seu lucro com gastos na contratação e formação de maior número de empregados". Se algum juiz daqui resolvesse tomar atitude idêntica, talvez resolvesse essa falta de respeito dos bancos com a clientela.

(Coluna Política, Túlio Lemos - JH 1ª Edição, terça-feira, 7 de agosto de 2007.) (Foto)

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